职责一：日常工作
1、及时高效地与客户沟通，妥善处理日常事务及突发情况；
2、依据客户订单及仓库配送需求，合理调配运输车辆；
3、持续跟踪并监控车辆配送效率，确保时效性；
4、科学规划驾驶员行车路线与工作任务，保障运营效率并提升司机积极性；
5、统筹日常运输安排，有效控制运输成本。

职责二：异常反馈及处理
1、应对运输调度过程中出现的紧急、突发或异常事件；
2、对运输环节中发生的各类异常情况，做到及时响应、跟进或上报；
3、快速响应并处理现场运营中的各类问题与突发状况。

任职资格
1、身体健康，具备吃苦耐劳的精神；
2、拥有良好的沟通协调能力，责任心强；
3、有5年以上冷链运输或城市配送调度经验者优先；
4、掌握丰富的车辆及信息资源，具备较强的成本管控意识和客户服务意识。