1、负责公司新媒体平台（微信公众号、微博、抖音、小红书等）的全面规划与体系建设，结合企业战略方向及受众属性，明确各平台功能定位与发展路径，确保平台风格协调统一，有效传递品牌价值。
2、持续监控各平台运营数据，如粉丝增长、互动情况、内容阅读量、用户留存等，基于数据分析调整优化运营方案，提升整体传播效果；制定内容生产节奏，紧密围绕品牌调性、产品特性展开内容布局。
3、紧跟行业趋势与热点动态，洞察用户兴趣点，策划具备传播潜力的内容选题，覆盖图文、短视频、直播等多种内容形态，增强内容吸引力与分享率。
4、构建用户运营机制，依托用户画像深入分析目标群体行为特征，实施精准化拉新、留存与活跃策略，提升用户规模与质量，强化用户长期粘性。
5、统筹线上线下联动活动，包括话题互动、福利派发、粉丝聚会等形式，调动用户参与积极性，提升社区活跃度与品牌认同感，同步收集用户反馈，为产品迭代与服务升级提供依据。
6、制定并落地新媒体推广策略，匹配产品营销节点与市场需要，组织实施社交广告投放、达人合作、联合品牌活动等多元推广动作，扩大品牌影响力并助力销售转化。
7、统筹直播环节用户管理，及时响应评论与私信内容，妥善处理用户咨询与投诉，维护健康互动氛围，提升用户体验满意度及品牌美誉度。