电商在线文字客服+五险一金
4000-6000元/月
重庆江北区市网商产业园4栋B2楼41号
更新 2025-11-19 15:03:48
浏览 775
职位详情
售前客服
1-3年
不接受居家办公 · 拼多多 · 办公室坐班 · 售后客服 · 不含销售的客服
试用期：2800无责+500绩效+团队奖金+夜班补贴（20元/天）
转正：2800无责+800-1200绩效+团队奖金+夜班补贴（20元/天）
工作内容：
1.负责淘宝、天猫、抖音、拼多多等电商平台店铺的售前售后线上客服支持
2.理解客户诉求与商品特点，及时提供专业、准确的咨询回复
3.妥善应对客户反馈与投诉，维护店铺声誉及用户满意度
任职要求：
1.高中及以上学历，普通话表达清晰流畅
2.熟悉常用办公软件操作，打字速度达50-60字/分钟以上
3.具备互联网电商认知，踏实肯干、反应敏捷、逻辑清楚，服务意识强
4.有天猫、拼多多、京东、抖音等平台电商客服经验者优先考虑
5.可接受轮班安排，晚班需到公司坐班，实行三班制：08:00—16:00、13:00-21:00、16:00-24:00
纯客服岗位，无销售任务，不涉及加班
福利待遇：五险一金、定期团建活动、各类节日福利
转正：2800无责+800-1200绩效+团队奖金+夜班补贴（20元/天）
工作内容：
1.负责淘宝、天猫、抖音、拼多多等电商平台店铺的售前售后线上客服支持
2.理解客户诉求与商品特点，及时提供专业、准确的咨询回复
3.妥善应对客户反馈与投诉，维护店铺声誉及用户满意度
任职要求：
1.高中及以上学历，普通话表达清晰流畅
2.熟悉常用办公软件操作，打字速度达50-60字/分钟以上
3.具备互联网电商认知，踏实肯干、反应敏捷、逻辑清楚，服务意识强
4.有天猫、拼多多、京东、抖音等平台电商客服经验者优先考虑
5.可接受轮班安排，晚班需到公司坐班，实行三班制：08:00—16:00、13:00-21:00、16:00-24:00
纯客服岗位，无销售任务，不涉及加班
福利待遇：五险一金、定期团建活动、各类节日福利
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