电商客服+非销售岗+办公室坐班
4000-5000元/月
更新 2025-11-19 15:34:48
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职位详情
售前客服
经验不限
售前客服 · 不接受居家办公 · 办公室坐班 · 售后客服 · 不含销售的客
薪资:试用期月薪到手3300-3500,转正后稳定收入4000-4500起,另享夜班补贴20元/天;
作息时间:实行早中晚三班轮换,班次为08:00—16:00、13:00—21:00、16:00—24:00,每月休息4天,按排班轮休;
工作内容:
1.负责淘宝、天猫、抖音、拼多多等电商平台店铺的售前与售后线上客服支持;
2.熟悉产品特点及用户需求,及时准确地提供专业咨询与解答服务;
3.妥善应对客户投诉,维护店铺声誉,提升客户满意度与品牌形象。
任职要求:
1.具备高中或同等以上学历,能熟练使用办公软件,打字速度达50-60字/分钟以上;
2.有从事过天猫、拼多多、京东、抖音等电商平台客服工作经验者优先。
作息时间:实行早中晚三班轮换,班次为08:00—16:00、13:00—21:00、16:00—24:00,每月休息4天,按排班轮休;
工作内容:
1.负责淘宝、天猫、抖音、拼多多等电商平台店铺的售前与售后线上客服支持;
2.熟悉产品特点及用户需求,及时准确地提供专业咨询与解答服务;
3.妥善应对客户投诉,维护店铺声誉,提升客户满意度与品牌形象。
任职要求:
1.具备高中或同等以上学历,能熟练使用办公软件,打字速度达50-60字/分钟以上;
2.有从事过天猫、拼多多、京东、抖音等电商平台客服工作经验者优先。
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